Toimitus ja tilaus ehdot sekä palautuskäytäntö

Yritystiedot

MinyM Sounds
Asemakatu 12, 24100 Salo
Y‑tunnus 1830123‑1
P. 045 116 5833
minymsounds@icloud.com

Huom! MinyM Sounds on Kauneushuone Ametistin aputoiminimi. Jos soitat ja puhelu ohjautuu Ametistin vastaajaan, kyse on samasta yrityksestä. Jätä viesti, niin palaan sinulle mahdollisimman pian.
Nämä ehdot ovat voimassa 19.6.2026 alkaen.

1. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus käytettävissä olevilla maksutavoilla.
Sitova kauppasopimus syntyy, kun tilaus on käsitelty ja tilausvahvistus on lähetetty asiakkaalle sähköpostitse.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen.

2. Maksutavat
- Tilisiirto (ennakkomaksu)
Tilaus postitetaan, kun suoritus näkyy tilillä.
- Klarna
- Stripe (pankki- ja luottokortit)
Noudettaessa tuotteita Salon liikkeestä maksaminen onnistuu myös käteisellä ja maksukorteilla.

3. Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta asiakkaan ilmoittamaa osoitetta lähimpään noutopisteeseen.
Toimituskulut: 6,90 €
Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksiin.
Nouto Kauneushuone Ametistin liikkeestä sopimuksen mukaan: 0 €

4. Toimitusaika
Toimitusaika Suomeen on yleensä 3–10 arkipäivää.
Lähetän paketteja Maanantaisin, Tiistaisin ja Keskiviikkoisin (poikkeuksena loma-ajat), ja tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.
Pienyrittäjänä viiveitä voi joskus esiintyä – kiitos kärsivällisyydestä.

5. Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot
5.1 Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on vastaanottanut viimeisenkin tuotteen.
Sinetöityjä CD‑levyjä ei voi palauttaa, jos sinetti on avattu.

5.2 Lain edellyttämä peruutuspainike
MinyM‑verkkokaupassa on käytössä selkeä ja helposti löydettävä peruutuspainike, jonka kautta asiakas voi tehdä peruuttamisilmoituksen sähköisesti.
Peruutuspainike löytyy myös
- verkkokaupan alatunnisteesta

Peruutuspainikkeen kautta asiakas voi ilmoittaa:
- nimensä
- tilausnumeron
- peruutettavat tuotteet
- sähköpostiosoitteen vahvistusta varten
Asiakas saa peruutuksesta välittömän kirjallisen vahvistuksen sähköpostitse.

5.3 Peruuttaminen muulla tavalla
Peruutuksen voi tehdä myös ilman peruutuspainiketta lähettämällä yksiselitteisen ilmoituksen sähköpostitse.
Ilmoituksessa tulee olla:
- nimi
- yhteystiedot
- tilausnumero
- peruutettavat tuotteet
Ilman ennakkoilmoitusta lähetettyjä palautuksia ei voida vastaanottaa.

5.4 Tuotteiden palautus
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas ja myyntikuntoinen.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole sovittu.

Palautusosoite:
MinyM Sounds 
Asemakatu 12
24100 Salo
P. 045 116 5833
Tuotteet tulee lähettää takaisin viivytyksettä - viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
Jos alkuperäinen tilaus ylitti ilmaisen toimituksen rajan (100 €) ja palautuksen jälkeen raja ei enää täyty, toimituskulut vähennetään palautettavasta summasta.

5.5 Maksun palautus
Palautamme maksun kun olemme vastaanottaneet palautettavan tuotteen. Asiakas voi nopeuttaa rahan palauttamista esittämällä meille kuitin palautuksesta.
Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti tilausta tehdessään. 

5.6 Arvonalenemavastuu
Jos palautettu tuote ei ole myyntikuntoinen, MinyM:llä on oikeus tehdä arvonalenemavähennys.

5.7 Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole peruutus.
Lunastamattomasta paketista peritään 15,90 € käsittelykulu.

6. Ongelmatilanteet
Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksessa tai siinä on virhe, ilmoita asiasta 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Kuljetusvauriot tulee reklamoida välittömästi kuljetusyhtiölle.

7. Muut ehdot
MinyM pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja.
Asiakkaan tulee tutustua kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilaamista.