Toimitus ja tilaus ehdot sekä palautuskäytäntö

Verkkokauppa:

Tämä on MinyM Sounds yrityksen pikkuinen verkkokauppa. 

MinyM Sounds

Asemakatu 12,  24100 Salo

Y- tunnus 1830123-1

P: 0451165833

minymsounds@icloud.com

Huom!  MinyM Sounds on Kauneushuone Ametisti yrityksen aputoiminimi. Mikäli yrität tavoitella puhelimitse- ethän hämmenny jos puhelusi ohjautuu Kauneushuone Ametistin vastaajaan. Jos jätät viestin, otan sinuun yhteyttä niin pian kuin mahdollista.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.6.2023 alkaen. 

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Toimitamme tuotteita vain manner Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilauksesi on käsitelty.Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. 

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat:

Maksutapoina toimivat tällä hetkellä:

1. Ennakkomaksu tilisiirtona. Tilisiirron tiedot lähtevät sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen mukana. Emme lähetä paperilaskuja paketin mukana.

2. Klarna

3. Stripe (Pankki ja Luottokorttimaksut).

Huomaathan, että jos valitset maksutavaksi ennakkomaksun tilisiirtona, tilauksesi postitetaan sinulle vasta kun suoritus näkyy tilillämme. Maksathan siis suorituksen viipymättä, jotta saat tuotteesi mahdollisimman pian.

Jos noudat tuotteesi Salon liikkeestä, voit maksaa myös käteisellä ja maksukorteilla kassalla.

Jos maksoit Klarnalla ja tarvitset apua Klarnalta, löydät Klarnan asiakaspalvelun täältä:

https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu.

Kirjaudu sisään Klarna tilillesi osoitteessa:

https://app.klarna.com/login

Tilaus ja maksuvahvistus:

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys meihin sähköpostilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. 

Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut:

Toimitamme paketit tällä hetkellä Postin ja Matkahuollon kautta. Toimitamme pakettisi ilmoittamaasi osoitetta lähimpänä olevaan pakettipisteeseen. Mikäli haluat pakettisi toimitettavan johonkin tiettyyn pakettipisteeseen, täytäthän tilauksen yhteydessä olevan lomakkeen jossa voit ilmoittaa toivomasi noutopaikan.

Paketin toimitusmaksu on kiinteä 6,90€. Ilmainen toimitus yli 100€ arvoisiin tilauksiin.

Nouto Kauneushuone Ametistin liikkeestä sopimuksen mukaan 0€. 

Huom! Valittaessa toimitustavaksi "Nouto", ilmoitamme sähköpostiin kun tilaus on noudettavissa.

Toimitusaika:

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen, yleisesti 3 - 10 arkipäivää. 

Lähetän paketteja vain arkisin.
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Koska olemme pieni yritys, viiveitä voi olla joten olethan kärsivällinen. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot:

Vaihto-, palautus - ja peruutusehdot

Sinulla on asiakkaana 14 vrk:n palautus- ja peruutusoikeus. Voit peruuttaa koko tilauksen tai vaihtoehtoisesti palauttaa vain osan tilaamistasi tuotteista.

Sinetöityjä CD-levyjä ei kuitenkaan voi vaihtaa tai palauttaa. 

Huomaathan että palauttaessasi tuotteita, maksat itse palautuksesta aiheutuvat postikulut. Ennen palauttamista lähetä ilmoitus meille sähköpostitse, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella. 

Ilmoituksessa tulee olla nimesi, tilauksen numero sekä palautettavat tuotteet. Mikäli tuotteessa on virhe, ilmoita siitä meille. Ilman ennakkoilmoitusta lähetettyjä palautuksia emme vastaanota.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa, uudelleen myytävässä kunnossa. Jos sovitat vaatteita, tee se ilman meikkiä ja iho voiteita yms. Älä irrota mahdollisia lappuja tuotteista.

MinyM kaupalla on lain mukaan oikeus tehdä tuotteen hintaan arvonalenemavähennys, mikäli tuote ei palautuessaan ole sellaisessa kunnossa, että se voidaan laittaa uudelleen myyntiin.

Pakkaa tuotteet hyvin. Voit halutessasi käyttää samaa pakkausta jolla tilauksesi vastaanotit - mikäli pakkaus on ehjä ja uudelleen käytettävissä. Peitäthän alkuperäisen osoitekortin tiedot tässä tapauksessa. Emme hyvitä palautuslähetyksessä rikkoutuneita tuotteita.
Voit palauttaa tuotteet joko Postin tai Matkahuollon kautta. 

Palautusosoite myymäläämme on:

MinyM Sounds (Kauneushuone Ametisti)
Asemakatu 12
24100 Salo

Palautettava tavara tulee lähettää 14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Peruuttamisen kulut ja vaikutukset:

Asiakas maksaa palautuksesta aina postikulut. Voit tehdä palautuksen käyttäen esimerkiksi Postin Helposti koodia. 
Kirjoita paketin päälle Helposti koodi, oma nimesi ja lisäksi seuraavat tiedot:

MinyM Sounds/Miia Asikainen 

Asemakatu 12 24100 Salo 

P. 045 116 5833

Maksun palautus meiltä tapahtuu 14 vrk kuluessa palautuspaketin vastaanottamisesta.

Rahan palautus tapahtuu sen maksutavan kautta, jonka olet valinnut tilausta tehdessäsi. Mikäli palautat vain osan tilaamistasi tuotteista eli teet ns. Osa palautuksen, emme hyvitä sinulle alkuperäisen tilauksesi toimituskuluja. 

Teidän on lähetettävä palautettavat- / vaihdettavat tuotteet takaisin viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluttua paketin vastaanottamisesta. Määräaikaa on noudatettu, kun lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa tuotteiden palautumisesta meille alkuperäiskunnossa, käyttämättöminä ja myyntikuntoisena. 

Lunastamaton paketti:

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme 15,90€ käsittelykulun. Tämä vähennetään teille palautettavasta summasta.

Ongelmatilanteet:

Mikäli tilauksesi on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana tai tuotteessa on virhe, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi meille - 14 vrk: n sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Muut asiat

MinyM verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilauksen tekemistä tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ystävällisesti kauppias MinyM